春运背后的在线旅游客服：日均服务超20万人次 人均说6万字 发布日期：2018-01-14 来源于：互联网 在线旅游平台携程已于日前启动春运交通服务机制，以应对即将到来的返乡潮。携程临时抽调了部分资深客服，加入春运应急小组，7*24为旅客提供服务，保证电话的接通和问题的解...